Apprendre à dire NON sans blesser : la magie de l’assertivité
Introduction : pourquoi est-il si difficile de dire NON ? Dire “non” peut sembler simple, mais en réalité, beaucoup d’entre nous éprouvent de grandes difficultés à poser ce petit mot. Peur de décevoir, crainte du conflit, envie de plaire… nous finissons parfois par dire “oui” alors que nous pensons “non”. Résultat : frustration, surcharge, perte […]